先日カフェで「薬を飲むため」にお水をお願いした時のこと。
しばらくして、溢れんばかりの氷が入ったお水が運ばれてきました(笑)
このエピソードを受けて、皆さんならどにように感じられたでしょうか？
また皆さが店員さんなら、どのように対応されるでしょうか？
航空会社では、よく似たようなシチュエーションでの訓練が行われます。
「水が欲しい」と言われた場合、まず何の為に？という「目的」を「察する事」が大切です。
ただ単に喉が渇いているのか？
それとも薬を飲むのか？等
それによって「言葉がけ」や「行動」も変わってきますよね
この場合、薬を飲む為の水だったので・・・
◆氷はなし（当然）
◆ぬるま湯
なら、尚よしですね！！→ここまで出来なくても、せめて氷はなしで(笑)
この様に「気づきの感性」を鍛えるには、あらゆる日常の事象を
「見る」から「観る」へ変える事が必要です。
ぜひ、皆さんも普段から意識してみて下さいね！
もちろん引き続き私も♡
