Peach既出質問から  CAの視点で考えよう!!

いよいよ明日がピーチの書類の締め切りですね。(2023年1月30日)
皆さん、志望動機に想いの丈を込めましたか?(^_-)-☆

さて、書類選考後の試験の流れは前回と同じく・・・

1次選考(面接+筆記 対面)→最終(面接 オンライン)→メディカル です

個人的になぜ最終がオンラインなのか不思議でならないのですが・・・(笑)

さて、今日は先日ピーチに内定した生徒さんからお聞きしたPeachの既出質問から

「あなたがCAだったらこんな時どうする?」の質問にフォーカスしてみますね!

🍑あるジュースが欲しいと言わました。 しかし在庫がありません。 その時あなたはどうしますか?

🍑機内でグッズを購入したいと言われました。 しかし在庫がありません。 その時あなたはどうしますか?

何だか在庫切れが多いですね(笑)

ちなみにこれはすべて日本語でのロールプレイなのでご安心下さい(あくまで前回は)

しかし、意外にも日本語の方が咄嗟に接客用語が出てこないので難しいものです。

単純な様でこうした質問は、皆さんの普段からの

・言葉選び

・機転 臨機応変な対応力

・セカンドベストの提案力

がはかられていると感じます。

Peachの試験に限らず、CA/GSを目指される皆さんはぜひ普段から「サービス」に敏感になり

「こんな時、私ならこうする」

「こう対応したらよりよくなる」

といった視点を大切にされると、ご自身の中に沢山の引きだしが増えると思います。

一緒に頑張りましょう(^^♪

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